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这个问题折腾了我好几天:
公司用qq企业邮箱,web登陆没有问题,收发正常,用outlook登陆,能发邮件不能收邮件,返回错误syntax error,outlook提示密码错误。
分析过程:
为什么能发不能收?smtp没有问题,pop3有问题。用pop3 syntax error在网上找了很久,没有答案。尝试用telnet pop.exmail.qq.com 110,输入user xxxx,password xxx来测试,发现如果密码错误,真的返回密码错误,如果密码正确,则返回syntax error。找多个同事商量,找不到问题,而且他们都能好好的用。
奇怪也哉。
开始怀疑是qq服务器不稳定,等了一天,没有任何改良。备注:不要尝试打客服电话,他们的水平肯定搞不定的。
我就想,肯定是我的问题,但是无论如何,怎么核对,都没有问题。密码是对的,否则就返回密码错误了,为什么密码正确,提示syntax error呢?中文翻译是语法错误。语法错误从何而来呢?在pop3协议中,根本就没有语法错误这个返回,明显是qq做得不好。但是,别人都能用,为什么我就不能用呢?
百思不得其解。
直到今天,福至心灵,突然想到qq聊天工具上修改密码时不允许使用空格,而qq企业邮箱没有这个限制,难道是因为我的密码中多了个空格?
解决方案:
修改密码,去掉其中空格,搞定!
结论分析:
qq企业邮箱在进行密码认证的时候,空格也算有效。但是在执行pop3语法分析时,把password xxx xxx这种格式给搞错了(假设“xxx xxx”是密码),当成了另外的语法(标准情况下应该以第一个空格前为命令,后面为参数),具体怎么解析就不知道了。
综合看来,qq公司的产品细节还是不够好。
现在我带着研发队伍,要打造研发平台。我的队伍里面,这种密码的应该公司统一规范,做成统一代码包或者控件,保证所有涉及密码的部分都能一致表现。一个小问题,有时候就会影响一个大客户啊。
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